Hasil Survei IPK - IKM

Deskripsi Singkat tentang Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) melalui Aplikasi 3AS BSK Hukum dan HAM

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)

SPKP adalah survei yang dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham). Survei ini bertujuan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam pelayanan publik, serta mencari solusi untuk meningkatkan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan dari SPKP digunakan untuk mengembangkan strategi dan kebijakan yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)

SPAK adalah survei yang dilakukan untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap upaya pemberantasan korupsi di lingkungan Kemenkumham. Survei ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas program dan kebijakan anti-korupsi yang telah diterapkan, serta untuk mengetahui sejauh mana masyarakat merasa bahwa Kemenkumham berkomitmen dalam pemberantasan korupsi. Data yang diperoleh dari SPAK digunakan untuk memperkuat langkah-langkah pencegahan dan penindakan korupsi di lingkungan Kemenkumham.

Aplikasi 3AS BSK Hukum dan HAM

Aplikasi 3AS dibaca "TIGA A S" (Transparent, Informative, Great, Action, Actual, and Synergy) BSK (Badan Strategi Kebijakan) Hukum dan HAM adalah platform digital yang digunakan untuk melaksanakan kedua survei ini. Melalui aplikasi ini, responden dapat dengan mudah mengakses dan mengisi kuesioner survei secara online. Aplikasi ini dirancang untuk memastikan proses pengumpulan data yang efisien, akurat, dan transparan. Dengan adanya Aplikasi 3AS BSK Hukum dan HAM, diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam survei dan memberikan data yang lebih valid dan reliable untuk analisis lebih lanjut.

Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK) melalui Aplikasi 3AS BSK Hukum dan HAM Periode Tahun 2023 di lingkungan Kanwil Kemenkumham D.I. Yogyakarta

Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK) melalui Aplikasi 3AS BSK Hukum dan HAM Periode Tahun 2024 di lingkungan Kanwil Kemenkumham D.I. Yogyakarta

Berikut adalah analisis singkat mengenai nilai Indeks Persepsi Korupsi (IPK) berdasarkan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang disajikan:

Analisis Nilai Indeks Persepsi Korupsi (IPK)

  1. Tren Umum: Selama periode Januari hingga September, nilai IPK menunjukkan konsistensi dalam kategori "Sangat Baik," dengan nilai berkisar antara 17.11 hingga 17.46. Hal ini mencerminkan persepsi positif masyarakat terhadap integritas dan upaya anti korupsi di lingkungan yang survei.

  2. Fluktuasi Bulanan:

    • Januari mencatat nilai terendah di 17.11, sedangkan Agustus menunjukkan nilai tertinggi di 17.46.

    • Nilai IPK cenderung stabil dengan sedikit fluktuasi, mencerminkan kinerja yang relatif baik dan konsisten dalam upaya pencegahan korupsi.

  3. Aspek-aspek Diskriminasi, Kecurangan, Gratifikasi, Pungli, dan Calo:

    • Diskriminasi: Nilai diskriminasi terendah tercatat pada bulan Maret (17.07) dan tertinggi pada bulan Agustus (17.45), menunjukkan kesadaran yang meningkat terhadap praktik diskriminatif.

    • Kecurangan: Nilai kecurangan juga menunjukkan kestabilan, dengan angka terendah 17.07 (Maret) dan tertinggi 17.44 (Februari).

    • Gratifikasi dan Pungli: Nilai untuk kedua aspek ini relatif stabil dan tidak menunjukkan adanya lonjakan signifikan, dengan angka tertinggi mencapai 17.48 pada Pungli di Agustus.

    • Calo: Angka untuk calo tetap dalam batas yang sama, menunjukkan persepsi masyarakat tentang praktik calo yang tidak terlalu berubah selama periode survei.

  4. Jumlah Responden: Jumlah responden bervariasi setiap bulan, dengan puncaknya pada Agustus (148 responden). Variasi ini dapat memengaruhi hasil dan persepsi yang diperoleh, namun secara keseluruhan menunjukkan partisipasi masyarakat yang baik dalam survei.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, hasil Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) menunjukkan tren positif dalam persepsi terhadap korupsi dan integritas. Meskipun ada fluktuasi kecil dalam nilai IPK, tetap berada dalam kategori "Sangat Baik" mencerminkan keberhasilan upaya anti korupsi yang dilakukan. Namun, penting untuk tetap menjaga dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap isu-isu seperti gratifikasi dan calo untuk memperkuat integritas dan kepercayaan publik.

Bulan Indek Predikat Responden Diskriminasi Kecurangan Gratifikasi Pungli Calo
Januari 17.21 Sangat Baik 112 17.2 17.17 17.24 17.27 17.17
Februari 17.4 Sangat Baik 93 17.39 17.44 17.42 17.39 17.39
Maret 17.11 Sangat Baik 133 17.07 17.07 17.14 17.11 17.16
April 17.35 Sangat Baik 100 17.42 17.32 17.4 17.34 17.29
Mei 17.26 Sangat Baik 121 17.17 17.24 17.3 17.33 17.24
Juni 17.28 Sangat Baik 123 17.24 17.24 17.35 17.35 17.22
Juli 17.4 Sangat Baik 111 17.43 17.38 17.38 17.41 17.41
Agustus 17.46 Sangat Baik 148 17.45 17.45 17.46 17.48 17.46
September 17.43 Sangat Baik 99 17.42 17.42 17.45 17.45 17.42

Berikut adalah analisis singkat mengenai nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP):

Analisis Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

  1. Tren Umum: Selama periode Januari hingga September, nilai IKM menunjukkan konsistensi dengan predikat "Sangat Baik," dengan nilai berkisar antara 17.03 hingga 17.39. Hal ini mencerminkan kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.

  2. Fluktuasi Bulanan:

    • Nilai terendah dicatat pada Januari (17.03), sementara nilai tertinggi tercatat pada Februari (17.34) dan Agustus (17.39).

    • Meskipun ada sedikit penurunan pada bulan Maret (17.07), nilai IKM cenderung stabil, mencerminkan kinerja pelayanan yang memuaskan.

  3. Aspek-aspek Penilaian:

    • Informasi: Nilai informasi bervariasi, dengan angka tertinggi di Agustus (17.46), menunjukkan adanya peningkatan dalam penyampaian informasi kepada masyarakat.

    • Persyaratan: Nilai persyaratan menunjukkan stabilitas, dengan angka tertinggi di Agustus (17.43).

    • Prosedur/Alur: Prosedur/alur memiliki nilai yang cukup konsisten, dengan puncak di Agustus (17.45).

    • Waktu Penyelesaian: Nilai untuk waktu penyelesaian menunjukkan adanya tantangan, dengan angka terendah di Januari (16.52). Namun, ada perbaikan yang terlihat di bulan-bulan selanjutnya.

    • Tarif/Biaya: Nilai tarif/biaya relatif stabil, dengan angka tertinggi di Februari (17.39).

    • Sarana Prasarana: Nilai sarana prasarana juga menunjukkan tren positif, dengan angka tertinggi di Agustus (17.45).

    • Respon: Nilai respon sangat baik, terutama di Agustus (17.46), menunjukkan kepuasan masyarakat terhadap responsivitas pelayanan.

    • Konsultasi dan Pengaduan: Nilai ini juga menunjukkan hasil positif, dengan angka tertinggi di Agustus (17.45).

  4. Jumlah Responden: Jumlah responden bervariasi, dengan puncak pada bulan Agustus (148 responden). Partisipasi yang tinggi ini menunjukkan minat masyarakat dalam memberikan masukan tentang kualitas pelayanan.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi, dengan nilai IKM yang stabil dalam kategori "Sangat Baik." Meskipun ada fluktuasi kecil dalam beberapa aspek, terutama pada waktu penyelesaian, umumnya kinerja pelayanan menunjukkan perbaikan. Penting untuk terus meningkatkan kualitas dalam aspek yang kurang memuaskan agar kepuasan masyarakat tetap terjaga dan berkembang lebih baik di masa depan.

Bulan Indek Predikat Responden Informasi Persyaratan Prosedur/Alur Waktu Penyelesaian Tarif/Biaya Sarana Prasarana Respon Konsultasi dan Pengaduan
Januari 17.03 Sangat Baik 112 17.17 17.13 17.08 16.52 17.15 17.05 17.1 17.05
Februari 17.34 Sangat Baik 93 17.42 17.39 17.36 17.05 17.39 17.33 17.47 17.36
Maret 17.07 Sangat Baik 133 16.93 17.13 17.09 17.03 17.2 17.07 17.07 17.03
April 17.25 Sangat Baik 100 17.24 17.42 17.29 16.92 17.29 17.29 17.24 17.29
Mei 17.25 Sangat Baik 121 17.26 17.35 17.24 17.07 17.22 17.24 17.33 17.28
Juni 17.09 Sangat Baik 123 17.22 17.18 17.12 16.69 17.07 17.18 17.18 17.09
Juli 17.36 Sangat Baik 111 17.33 17.41 17.38 17.15 17.38 17.43 17.38 17.41
Agustus 17.39 Sangat Baik 148 17.46 17.43 17.45 17.02 17.43 17.45 17.46 17.45
September 17.37 Sangat Baik 99 17.45 17.42 17.45 17.16 17.42 17.42 17.29 17.39

Hasil Survei Integritas Pegawai

Ringkasan Analisis Nilai Integritas Pegawai

Keterangan Nilai
Tendensi Stabil dengan fluktuasi kecil
Tertinggi Maret (99.25), September (99.37)
Terendah Januari (98.47), April (98.84)
Jan-Jun Peningkatan dari Januari (98.47) ke Maret (99.25)
Jul-Sep Turun di Juli (98.84), meningkat hingga September (99.37)
Rata-rata Jan-Jun 98.85
Rata-rata Jul-Sep 98.98
Kesimpulan Kinerja baik, tren positif, dan peningkatan integritas
KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM
DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
PikPng.com school icon png 2780725   Jl. Gedongkuning No.146, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55171
PikPng.com phone icon png 604605   +6811-2640-146
PikPng.com email png 581646   Email Kehumasan
    kanwiljogja@kemenkumham.go.id
PikPng.com email png 581646   Email Pengaduan
    humaskanwiljogja@gmail.com

 

Facebook Kemenkumham DIY   Twitter Kemenkumham DIY   Instagram Kemenkumham DIY   Tiktok Kemenkumham DIY   Youtube Kemenkumham DIY   RSS Kemenkumham DIY
Laman Resmi Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Copyright © 2024 Pusat Data dan Teknologi Informasi
logo besar kuning
 
KANWIL KEMENKUMHAM
DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA


  twitter kemenkumham   instagram kemenkumham   linked in kemenkumham   Youtube kemenkumham   rss kemenkumham

  Jl. Gedongkuning No. 146, Rejowinangun, Kec. Kotagede, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55171
PikPng.com phone icon png 604605   08112640146
PikPng.com email png 581646   kanwiljogja@kemenkumham.go.id
PikPng.com email png 581646   humaskanwiljogja@gmail.com

Copyright © Pusat Data dan Teknologi Informasi
Kemenkumham RI