Kanwil Sumatera Selatan Studi Tiru Pelayanan Publik Jogja Terpadu

 IMG 20210114 120115 1 compress3

 

YOGYAKARTA - Jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Selatan berkunjung ke Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM D.I Yogyakarta, Kamis (14/1/2021). Dalam kunjungan tersebut, rombongan bermaksud menggali pengalaman Kanwil Kemenkumham DIY dalam membangun Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Kunjungan diawali dengan penayangan video Kanwil Kemenkumham DIY dalam proses Pembangunan Zl menuju WBK/WBBM dilanjutkan presentasi ketua pembangunan ZI oleh Kepala Divisi Administrasi Kanwil Kemenkumham D.I. Yogyakarta dan Kepala Divisi Administrasi Kanwil Sumatera Selatan. Sesi berikutnya tanya jawab dari Kanwil Kemenkumham Sumatera Selatan kepada tim pokja pembangunan Zona Integritas Kanwil Kemenkumham DIY.

Seusai melakukan serangkaian tanya jawab, rombongan diajak meninjau langsung ruang pelayanan terpadu yang ada di lobby Kanwil Kemenkumham DIY.

Didampingi Kepala Divisi Administrasi, Faisol Ali, rombongan Kanwil Sumatera Selatan tersebut mengamati sistem pelayanan publik berbasis elektronik apa saja yang diterapkan di Kanwil Kemenkumham Yogyakarta, diantaranya buku tamu digital, sistem survei kepuasan masyarakat online, SiEMON, dasbor Satu Data Kemenkumham, SiPASTA, Jogja Terpadu, dan berbagai layanan Kekayaan Intelektual online.

Selain itu rombongan juga mengamati langsung proses pelayanan oleh petugas pelayanan kepada masyarakat atau pemohon yang sedang mengajukan permohonan Kekayaan Intelektual di loket pelayanan.

Secara khusus, Kepala Divisi Administrasi Kanwil Kemenkumham Sumatera Selatan Rifqi Adrian Kriswanto, menyampaikan apresiasi atas sistem pelayanan publik yang ada di Kanwil D.I. Yogyakarta.
"Segala proses sudah kami lakukan untuk mendapatkan predikat WBK, namun masih ada yang perlu diperbaiki kembali, salah satu yang akan kami tiru adalah pelayanan Jogja Terpadu, semoga Kanwil Kemenkumham Sumatera Selatan dapat mengikuti jejak Kanwil Yogyakarta," ujar Rifqi.

Diharapkan adanya kunjungan tersebut sekaligus sebagai media sosialisasi pelayanan publik Kanwil Yogyakarta yang telah meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi tahun 2020 lalu dan sedang berproses menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) tahun 2021.

(Humas Kanwil Kemenkumham D.I Yogyakarta - Jogja Pasti Istimewa)


Cetak